Atendimento
O atendimento ao cliente Laguna está firmado no compromisso da empresa em tratar bem seus passageiros. A qualidade do voo começa em terra. A transparência, o contato gentil e amigável, a eficiência no atendimento e facilidade de informações são a tônica da empresa. Sempre visando seu objetivo final: transportar com excelência. Na Laguna, a segurança e o respeito aos passageiros estão em primeiro lugar.
Destinos
A Laguna Linhas Aéreas pretende iniciar suas atividades como a empresa que mais destinos têm dentro do país, oferecendo aos seus passageiros uma grande variedade de opções. Os destinos que a Laguna irá operar serão postados tão logo a Laguna tenha iniciado sua implantação nesses aeroportos.
Segurança
Considerado pela empresa como o fator mais importante na sua missão de transportar com excelência, a segurança de seus clientes está sempre em primeiro lugar. Para garantir isso, a Laguna adotou medidas administrativas e operacionais que incluem manutenção periódica e minuciosa de suas aeronaves, sistematização dos procedimentos de embarque e desembarque além de rigoroso método para abastecimento, troca de tripulação, táxi e permanência da aeronave no pátio de manobras.
No quesito segurança em voo, a Laguna dispõe de profissionais altamente treinados para garantir a segurança a bordo, além de pilotos qualificados para conduzirem as aeronaves com bom senso, respeito às vidas e dentro dos padrões operacionais de cada equipamento, do clima e dos aspectos físicos envolvidos durante o voo.
Tarifas
A Laguna acredita que a qualidade no serviço prestado começa na valorização dos recursos financeiros de seus clientes, respeitando o fruto do trabalho de cada um. Por isso, preparamos tarifas respeitosas, que coloca o serviço de transporte aéreo da Laguna ao seu alcance. A qualidade do nosso serviço não está associada ao valor das nossas tarifas, mas sim no valor das vidas que transportamos, e na gratidão que temos pela sua escolha e confiança. |
